Η παλιά πλατφόρμα επαναλειτουργεί για τρεις μήνες, όμως η Hellas Sat προειδοποιεί ότι οι παλαιοί πομποί δεν προσφέρουν εγγυήσεις αξιοπιστίας
Επιστροφή στη Velister μετά τα προβλήματα
Το μπάχαλο που δημιουργήθηκε τις τελευταίες δέκα ημέρες γύρω από τη μετάβαση του σήματος από τη Velister στη Hellas Sat οδήγησε την Κυβέρνηση στην απόφαση να επαναλειτουργήσει προσωρινά η προηγούμενη πλατφόρμα επίγειας ψηφιακής τηλεόρασης.
Χιλιάδες πολίτες αντιμετώπισαν προβλήματα λήψης, με αποτέλεσμα να μην μπορούν να παρακολουθήσουν τα περισσότερα κυπριακά κανάλια.
Η επαναλειτουργία της παλιάς πλατφόρμας θα ισχύσει για τρεις μήνες, ώστε να δοθεί πρόσθετος χρόνος σε όσους εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν προβλήματα να προχωρήσουν σε επανασυντονισμό, αγορά συμβατού αποκωδικοποιητή ή παρεμβάσεις στις εγκαταστάσεις λήψης.
Οι παλιοί πομποί και ο κίνδυνος νέων προβλημάτων
Παρότι η απόφαση έδωσε προσωρινή ανάσα σε αρκετούς τηλεθεατές, δεν υπάρχει εγγύηση ότι δεν θα προκύψουν νέα προβλήματα.
Σύμφωνα με τους αρμόδιους, οι πομποί της Velister είναι παλαιού τύπου και, σε συνδυασμό με τις υψηλές θερμοκρασίες της καλοκαιρινής περιόδου, ενδέχεται να παρουσιάσουν βλάβες.
Το ενδεχόμενο αυτό θα μπορούσε να αφήσει ξανά νοικοκυριά χωρίς τηλεοπτικό σήμα, ιδιαίτερα σε περιοχές που εξυπηρετούνται από πομπούς χωρίς διαθέσιμα εφεδρικά συστήματα.
Επί 24ώρου βάσεως η εποπτεία από τη Hellas Sat
Ο εκπρόσωπος Τύπου της Hellas Sat, Πέτρος Θεοχαρίδης, ανέφερε ότι οι τεχνικοί της εταιρείας βρίσκονται επί 24ώρου βάσεως πάνω από τα συστήματα της παλιάς πλατφόρμας.
Όπως είπε, ορισμένοι πομποί παρουσιάζουν συνεχείς πτώσεις σήματος, ενώ άλλοι λειτουργούν με διακοπτόμενη συχνότητα.
Η βασική ανησυχία της εταιρείας αφορά πομπούς στους οποίους, εάν παρουσιαστεί βλάβη, δεν υπάρχουν εφεδρικοί για άμεση αντικατάσταση ή αποκατάσταση.
Μειώθηκαν οι κλήσεις για παράπονα
Ο κ. Θεοχαρίδης ανέφερε ότι οι κλήσεις πολιτών για προβλήματα λήψης έχουν μειωθεί σημαντικά.
Σύμφωνα με τα στοιχεία που παρέθεσε, την 1η Ιουλίου καταγράφηκαν περίπου 1.700 κλήσεις, την περασμένη Πέμπτη μειώθηκαν στις 170, ενώ μέχρι το μεσημέρι της Παρασκευής είχαν καταγραφεί μόλις 50 τηλεφωνήματα για παράπονα.
Η μείωση αυτή αποδίδεται, όπως είπε, αφενός στο ότι αρκετοί πολίτες βρήκαν λύσεις μέσα από την εμπειρία των προηγούμενων ημερών και, αφετέρου, στο ότι έμαθαν πώς να εντοπίζουν ξανά τα κανάλια.
«Δεν θέλουμε να καθησυχαστούν»
Παρά την προσωρινή επαναφορά του σήματος για αριθμό τηλεθεατών, η Hellas Sat δεν θέλει, όπως αναφέρθηκε, να δημιουργηθεί εφησυχασμός.
Ο κ. Θεοχαρίδης σημείωσε ότι το παλιό σύστημα θα συνεχίσει να λειτουργεί για τρεις μήνες, αλλά παραμένει προβληματικό και δεν μπορεί να θεωρηθεί μακροπρόθεσμη λύση.
Έκρουσε μάλιστα καμπανάκι κινδύνου για την αντοχή των πομπών, επισημαίνοντας ότι δεν είναι εγγυημένο πως θα αντέξουν.
Όπως ανέφερε, οι πομποί εγκαταστάθηκαν από το 2011 μέχρι το 2021, όμως η λειτουργία τους παρατάθηκε μέχρι το 2026, γεγονός που επιβαρύνει την αξιοπιστία τους.
Η Hellas Sat αναλαμβάνει το επιπλέον κόστος
Η επαναλειτουργία της παλιάς πλατφόρμας δημιουργεί επιπλέον κόστος, κυρίως σε σχέση με την κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας.
Σύμφωνα με τον Πέτρο Θεοχαρίδη, το κόστος αυτό ανέρχεται σε μερικές δεκάδες χιλιάδες ευρώ για το επόμενο τρίμηνο και θα το αναλάβει η Hellas Sat.
Το διαχειριστικό σκέλος, όπως είπε, εντάσσεται στη λειτουργία της εταιρείας, η οποία έτσι κι αλλιώς εξυπηρετεί το νέο τεχνολογικά αναβαθμισμένο σύστημα.
Ωστόσο, το παλιό σύστημα απαιτεί συνεχή εποπτεία, επειδή οι πομποί παρουσιάζουν αστάθεια.
Η εξήγηση του Υφυπουργείου
Το Υφυπουργείο Καινοτομίας και Ψηφιακής Πολιτικής ανέφερε ότι η προηγούμενη πλατφόρμα ενεργοποιήθηκε ώστε να δοθεί πρόσθετος χρόνος στους πολίτες που εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν προβλήματα.
Οι πολίτες καλούνται να προχωρήσουν στις απαραίτητες ενέργειες, είτε αυτές αφορούν επανασυντονισμό των τηλεοπτικών δεκτών, είτε προμήθεια συμβατού αποκωδικοποιητή, είτε παρεμβάσεις στις εγκαταστάσεις λήψης των κατοικιών τους.
Σημειώνεται ότι οι νέοι αποκωδικοποιητές και οι νεότεροι τηλεοπτικοί δέκτες μπορούν να λαμβάνουν και το σήμα της προηγούμενης πλατφόρμας.
Παραδοχή για υποτίμηση του προβλήματος
Ο αρμόδιος υφυπουργός παραδέχθηκε ότι δεν είχε εκτιμηθεί το πραγματικό μέγεθος των προβλημάτων που θα προέκυπταν.
Τα περισσότερα ζητήματα φαίνεται να εντοπίζονται σε κατοικίες με παλιές ή προβληματικές εγκαταστάσεις λήψης.
Παράλληλα, διαβεβαίωσε ότι θα συνεχιστεί η ενημέρωση και η υποστήριξη των πολιτών, ενώ κάλεσε όσους διαπιστώνουν φαινόμενα αισχροκέρδειας να προβαίνουν σε καταγγελίες στις αρμόδιες υπηρεσίες.
Μεταβατική λύση, όχι οριστική απάντηση
Η προσωρινή επαναλειτουργία της Velister έδωσε λύση σε μέρος του προβλήματος, αλλά δεν εξαφανίζει τους κινδύνους.
Το επόμενο τρίμηνο θα λειτουργήσει ως περίοδος προσαρμογής, με τους τηλεθεατές να καλούνται να ολοκληρώσουν τις αναγκαίες αλλαγές και τη Hellas Sat να διαχειρίζεται ένα παλιό σύστημα που λειτουργεί υπό επιφύλαξη.
Η μετάβαση στη νέα πλατφόρμα παραμένει ο τελικός στόχος, όμως η διαδικασία ανέδειξε κενά στην προετοιμασία, στην ενημέρωση και στην πραγματική εικόνα των εγκαταστάσεων που υπάρχουν στα νοικοκυριά.
